Quando il sito mostra una pagina bianca, un «errore 500» o si comporta in modo strano, la causa è quasi sempre scritta nel log degli errori. La pagina Log errori (gruppo Sito) mostra gli ultimi errori del server web e di PHP per il dominio scelto.

- Controlla in cima al menu di avere scelto il dominio giusto.
- Nella scheda Errori scegli quante righe vedere: ultime 100, 200, 500 o 1000.
- Ricarica la pagina del sito che dà problemi, poi torna qui: l'errore più recente è in fondo.
La scheda Visite mostra invece gli accessi al sito, utili per capire chi ha aperto una pagina e con che risultato.
Come leggere una riga
[Sun, 25 Oct 2026 14:32:41 GMT] [php:warn] PHP Warning: Undefined variable $x in /home/utente/domains/tuodominio.it/public_html/wp-content/themes/tema/functions.php on line 12
- La data dice quando è successo.
php:warnè un avviso;php:erroroFatal errorè l'errore che blocca la pagina.- Il percorso dopo
inindica il file e la riga. Se è dentrowp-content/plugins/nome-plugin, il colpevole è quel plugin.
Suggerimento
Su WordPress, se l'errore viene da un plugin e non riesci a entrare nella bacheca, rinomina la cartella del plugin dal file manager: WordPress lo disattiva e il sito torna a funzionare.
Se non capisci l'errore, apri un ticket e incolla le righe del log: ci fanno risparmiare tempo.
Apri un ticket: ti risponde un tecnico, in italiano.