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Sui telefoni Android la posta del tuo dominio si legge con l'app Gmail, che è già installata, anche senza un indirizzo @gmail.com. Prima di iniziare, apri rPanel su Email e tieni a portata di mano i dati del riquadro Configurare un programma di posta, più la password della casella.
| Dato | Valore |
|---|---|
| Tipo di account | Personale (IMAP) |
| Server in entrata e in uscita | mail.tuodominio.it |
| Nome utente | l'indirizzo email completo, per esempio info@tuodominio.it |
| Password | quella della casella |
Aggiungere l'account
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Apri Gmail e tocca Profilo (la tua immagine) in alto a destra, nella barra di ricerca. Poi tocca Aggiungi un altro account. Se apri Gmail per la prima volta, tocca invece Aggiungi un indirizzo email.
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Nell'elenco dei servizi scegli Altro.
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Scrivi l'indirizzo email completo. Se in basso compare Configurazione manuale, toccala; altrimenti tocca Avanti.
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Alla domanda sul tipo di account scegli Personale (IMAP). Con IMAP i messaggi restano sul server e li vedi uguali sul telefono, sul computer e nella webmail.
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Scrivi la Password della casella e tocca Avanti.
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In Impostazioni server Posta in arrivo controlla che il Nome utente sia l'indirizzo completo. Nel campo Server cancella quello proposto e scrivi
mail.tuodominio.it. Se l'app chiede porta e Tipo di sicurezza, scegli 993 e SSL/TLS. Tocca Avanti: Gmail verifica la connessione. -
In Impostazioni server Posta in uscita lascia acceso Richiedi accesso, con lo stesso nome utente e la stessa password. Nel campo Server SMTP scrivi di nuovo
mail.tuodominio.it(porta 465, SSL/TLS, se te le chiede) e tocca Avanti. -
Nelle Opzioni account scegli ogni quanto controllare la posta e se ricevere le notifiche, poi tocca Avanti.
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Scrivi il Nome che vedranno i destinatari dei tuoi messaggi e tocca Avanti.
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L'indirizzo compare tra gli account di Gmail. Se c'è, tocca Vai a Gmail.
La posta in arrivo della casella si apre subito. Per passare da un account all'altro tocca l'immagine del profilo in alto a destra.
Se qualcosa non va
- «Impossibile connettersi al server»: controlla il nome del server, lettera per lettera, come lo mostra rPanel. Se il dominio non ha ancora il certificato, attivalo dalla pagina HTTPS (SSL).
- «Nome utente o password non corretti»: il nome utente deve essere l'indirizzo completo. Se non ricordi la password, cambiala da rPanel (pagina Email, icona della chiave) e riprova.
- Ricevi ma non invii: apri Impostazioni in Gmail, tocca l'account, poi Impostazioni in uscita, e controlla che Richiedi accesso sia acceso.
- Con un'app di posta diversa da Gmail, per esempio Samsung Email, i passaggi sono simili: scegli la configurazione manuale, IMAP, e inserisci gli stessi dati.
Suggerimento
Le porte giuste, se l'app te le chiede, sono 993 con SSL/TLS per la posta in arrivo e 465 con SSL/TLS per quella in uscita. Gmail le imposta da solo.
Apri un ticket: ti risponde un tecnico, in italiano.