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Su iPhone e iPad la posta del tuo dominio si legge con l'app Mail, la stessa di iCloud. Prima di iniziare, apri rPanel su Email e tieni a portata di mano i dati del riquadro Configurare un programma di posta, più la password della casella.
| Dato | Valore |
|---|---|
| Server posta in arrivo | mail.tuodominio.it |
| Server posta in uscita | mail.tuodominio.it |
| Nome utente | l'indirizzo email completo, per esempio info@tuodominio.it |
| Password | quella della casella |
Al posto di tuodominio.it metti il tuo dominio: rPanel mostra già quello giusto.
Aggiungere l'account
- Apri Impostazioni, tocca App e poi Mail. Su iOS 17 e precedenti la voce Mail è direttamente in Impostazioni.
- Tocca Account Mail, poi Aggiungi account.
- Inserisci il tuo indirizzo email e tocca Avanti.
- Tocca Aggiungi un altro account, poi Account Mail.
- Inserisci il nome che vedranno i destinatari, l'indirizzo email, la password della casella e una descrizione, per esempio
Lavoro. Tocca Avanti. - Se Mail trova da solo le impostazioni, tocca Fine: hai finito. Altrimenti continua.
- Scegli IMAP.
- In Server posta in arrivo scrivi
mail.tuodominio.itcome nome host, l'indirizzo completo come nome utente e la password della casella. - In Server posta in uscita scrivi di nuovo
mail.tuodominio.it, l'indirizzo completo e la password. Qui nome utente e password possono essere indicati come facoltativi, ma vanno inseriti: senza, la posta non parte. - Tocca Avanti. Se i dati sono corretti, tocca Salva per terminare.
Apri l'app Mail: la nuova casella compare nell'elenco, con il nome che hai scelto come descrizione.
Suggerimento
Per controllare le porte apri Impostazioni › App › Mail › Account Mail, tocca l'account, poi Account e Avanzate: in arrivo deve esserci Usa SSL acceso con la porta 993. Per la posta in uscita tocca SMTP, poi il server: Usa SSL acceso e porta 465.
Se qualcosa non va
- «Impossibile verificare l'identità del server»: controlla di aver scritto
mail.seguito dal tuo dominio, esattamente come lo mostra rPanel. Se il dominio non ha ancora il certificato, attivalo dalla pagina HTTPS (SSL). - La password è sbagliata ma sei sicuro di averla scritta bene: cambiala da rPanel (pagina Email, icona della chiave) e riprova con quella nuova.
- Ricevi ma non invii: apri le impostazioni SMTP del server in uscita e controlla che nome utente e password ci siano.
- Il messaggio non arriva al destinatario? La pagina Tracciamento email dice se è partito.
Apri un ticket: ti risponde un tecnico, in italiano.